La personne responsable au sens des lois de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, est :
Ticket24 SARL-S -111, rue Pierre Neiertz L-4634 Differdange – RCS : B266350 – Autorisation d’établissement : 10141351/0
Vos droits en tant que personne concernée
Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment en utilisant les coordonnées de notre délégué à la protection des données :
Informations concernant vos données stockées par nous et leur traitement (article 15 du RGPD),
Rectification des données personnelles incorrectes (article 16 du RGPD),
Suppression de vos données stockées par nous (article 17 du RGPD),
Restriction du traitement des données si nous n’avons pas encore le droit de supprimer vos données en raison d’obligations légales (article 18 du RGPD),
Opposition au traitement de vos données par notre société (article 21 du RGPD) et
Portabilité des données, à condition que vous ayez consenti au traitement des données ou que vous ayez conclu un contrat avec nous (article 20 du RGPD).
Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet à l’avenir.
Vous pouvez adresser une plainte à une autorité de contrôle à tout moment, par exemple à l’autorité de contrôle compétente de l’État fédéral où vous résidez ou à l’autorité responsable envers nous en tant que responsable.
Une liste des autorités de surveillance (pour le secteur non public) avec leurs adresses est disponible à l’adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Inscription sur notre site web
Type et objet du traitement :
Lors de l’inscription à l’utilisation de nos services personnalisés, certaines données personnelles sont collectées, telles que le nom, l’adresse, les données de contact et de communication (par exemple, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail). Si vous êtes inscrit chez nous, vous pouvez accéder aux contenus et services que nous proposons uniquement aux utilisateurs inscrits. Les utilisateurs inscrits disposent également de la possibilité de modifier ou de supprimer les données fournies lors de l’inscription à tout moment, si nécessaire. Nous vous fournirons bien sûr également des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet à tout moment.
Base juridique :
Le traitement des données saisies lors de la procédure d’inscription est basé sur le consentement de l’utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Si la collecte des données a pour objet de remplir un contrat auquel la personne concernée est partie ou de mener des mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Recepteur :
Les destinataires des données peuvent être des fournisseurs de services techniques qui agissent en tant que responsables du traitement pour le fonctionnement et l’entretien de notre site web.
Durée de conservation :
Dans ce contexte, les données ne seront traitées que jusqu’à ce que le consentement pertinent soit disponible. Elles seront ensuite supprimées, à condition que les exigences légales de conservation ne soient pas respectées. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de cette déclaration de protection des données.
Provisoire nécessaire ou requis :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire et ne dépend que de votre consentement. Sans la fourniture de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l’accès aux contenus et services que nous proposons.
Fourniture de services payants
Type et objet du traitement :
Pour la prestation de services facturés, nous demandons des données supplémentaires, telles que les détails de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande.
Base juridique :
Le traitement des données, qui est nécessaire à la conclusion du contrat, est basé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Recepteur :
Les destinataires des données peuvent être des sous-traitants contractuels.
Durée de conservation :
Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu’à ce que les délais de conservation légaux expirent. Ces délais sont généralement de 6 ou 10 ans, pour des raisons de tenue de livres comptables correctes et de conformité avec la législation fiscale.
Provisoire nécessaire ou requis :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Sans ces données, nous ne pouvons pas vous accorder l’accès aux contenus et services que nous proposons.
formulaire de contact
Type et objet du traitement :
Les données que vous saisissez seront stockées aux fins de la communication individuelle avec vous. Pour ce faire, il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide et votre nom. Cela permettra d’assigner la demande et de la répondre. L’indication d’autres données est facultative.
Base juridique :
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait sur la base d’un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
En fournissant le formulaire de contact, nous souhaitons vous faciliter la communication avec nous. Les informations que vous fournissez seront utilisées à des fins de traitement de la demande et pour toute question complémentaire éventuelle.
Sauvé.
Si vous nous contactez pour demander un devis, les données saisies dans le formulaire de contact seront traitées afin d’effectuer des mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
Recepteur :
Les destinataires des données peuvent être des sous-traitants contractuels.
Durée de conservation :
Les données seront supprimées au plus tard 6 mois après l’approbation de la demande.
Si une relation contractuelle existe, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux conformément à la loi HGB et supprimons vos données une fois ces délais expirés.
Provisoire nécessaire ou requis :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Cependant, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez votre nom, votre adresse e-mail et la raison de votre demande.
Utilisation de Google Analytics
Type et objet du traitement :
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-après “ Google ”). Google Analytics utilise des “ cookies ”, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, grâce à l’activation de l’anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète sera uniquement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera abrégée dans des cas exceptionnels. Au nom du propriétaire de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l’activité du site web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet au propriétaire du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Les finalités du traitement des données sont d’évaluer l’utilisation du site web et de compiler des rapports sur les activités sur le site web. En fonction de l’utilisation du site web et d’Internet, d’autres services connexes seront alors fournis.
Base juridique :
Le traitement des données se fait sur la base du consentement de l’utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Recepteur :
Le destinataire des données est Google en tant que responsable du traitement. À cette fin, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes correspondant avec Google.
Durée de conservation :
Les données sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à nos fins d’enregistrement.
Transfert vers un pays tiers :
Google traite vos données aux États-Unis et a souscrit au Privacy Shield UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Provisoire nécessaire ou requis :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire et dépend uniquement de votre consentement. Si vous empêchez l’accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site web.
Annulation du consentement :
Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, nous vous rappelons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web à leur pleine capacité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de les traiter en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant : Add-on pour navigateur permettant de désactiver Google Analytics.
En plus ou en remplacement de l’extension de navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur notre site en cliquant sur ce lien. Un cookie d’exclusion sera installé sur votre appareil. Cela empêchera Google Analytics de collecter des données pour ce site web et pour ce navigateur à l’avenir tant que le cookie restera installé dans votre navigateur.
Profilage :
Grâce à l’outil de suivi Google Analytics, le comportement des visiteurs du site web peut être évalué et les intérêts analysés. Pour ce faire, nous créons un profil d’utilisateur pseudo-anonyme.
Chiffrement SSL
Pour protéger la sécurité de vos données pendant leur transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage de pointe (par exemple SSL) via HTTPS.
Modification de nos règles de protection des données
Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de protection des données afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou d’intégrer des modifications à nos services dans la déclaration de protection des données.
en, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s’appliquera alors à votre prochaine visite.
Questions à l’adresse du délégué à la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter directement la personne responsable de la protection des données dans notre organisation : info@ticket24.lu