{"id":3,"date":"2026-10-17T08:19:38","date_gmt":"2026-10-17T08:19:38","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.ticket24.lu\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-22T12:24:16","modified_gmt":"2026-10-22T10:24:16","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-743ca96b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"743ca96b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fac6b22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fac6b22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>La personne responsable au sens des lois de protection des donn\u00e9es, notamment le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) de l\u2019UE, est :<\/p>\n<p>Ticket24 SARL-S -111, rue Pierre Neiertz L-4634 Differdange \u2013 RCS : B266350 \u2013 Autorisation d\u2019\u00e9tablissement : 10141351\/0<\/p>\n<p>Vos droits en tant que personne concern\u00e9e<\/p>\n<p>Vous pouvez exercer les droits suivants \u00e0 tout moment en utilisant les coordonn\u00e9es de notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es :<\/p>\n<p>Informations concernant vos donn\u00e9es stock\u00e9es par nous et leur traitement (article 15 du RGPD),<br \/>Rectification des donn\u00e9es personnelles incorrectes (article 16 du RGPD),<br \/>Suppression de vos donn\u00e9es stock\u00e9es par nous (article 17 du RGPD),<br \/>Restriction du traitement des donn\u00e9es si nous n\u2019avons pas encore le droit de supprimer vos donn\u00e9es en raison d\u2019obligations l\u00e9gales (article 18 du RGPD),<br \/>Opposition au traitement de vos donn\u00e9es par notre soci\u00e9t\u00e9 (article 21 du RGPD) et<br \/>Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, \u00e0 condition que vous ayez consenti au traitement des donn\u00e9es ou que vous ayez conclu un contrat avec nous (article 20 du RGPD).<\/p>\n<p>Si vous nous avez donn\u00e9 votre consentement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment avec effet \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<p>Vous pouvez adresser une plainte \u00e0 une autorit\u00e9 de contr\u00f4le \u00e0 tout moment, par exemple \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente de l\u2019\u00c9tat f\u00e9d\u00e9ral o\u00f9 vous r\u00e9sidez ou \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 responsable envers nous en tant que responsable.<\/p>\n<p>Une liste des autorit\u00e9s de surveillance (pour le secteur non public) avec leurs adresses est disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante : https:\/\/www.bfdi.bund.de\/DE\/Infothek\/Anschriften_Links\/anschriften_links-node.html.<\/p>\n<p>Inscription sur notre site web<\/p>\n<p>Type et objet du traitement :<\/p>\n<p>Lors de l\u2019inscription \u00e0 l\u2019utilisation de nos services personnalis\u00e9s, certaines donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, telles que le nom, l\u2019adresse, les donn\u00e9es de contact et de communication (par exemple, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l\u2019adresse e-mail). Si vous \u00eates inscrit chez nous, vous pouvez acc\u00e9der aux contenus et services que nous proposons uniquement aux utilisateurs inscrits. Les utilisateurs inscrits disposent \u00e9galement de la possibilit\u00e9 de modifier ou de supprimer les donn\u00e9es fournies lors de l\u2019inscription \u00e0 tout moment, si n\u00e9cessaire. Nous vous fournirons bien s\u00fbr \u00e9galement des informations sur les donn\u00e9es personnelles que nous avons enregistr\u00e9es \u00e0 votre sujet \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Base juridique :<\/p>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es saisies lors de la proc\u00e9dure d\u2019inscription est bas\u00e9 sur le consentement de l\u2019utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).<\/p>\n<p>Si la collecte des donn\u00e9es a pour objet de remplir un contrat auquel la personne concern\u00e9e est partie ou de mener des mesures pr\u00e9contractuelles, la base juridique suppl\u00e9mentaire pour le traitement des donn\u00e9es est l\u2019article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.<\/p>\n<p>Recepteur :<\/p>\n<p>Les destinataires des donn\u00e9es peuvent \u00eatre des fournisseurs de services techniques qui agissent en tant que responsables du traitement pour le fonctionnement et l\u2019entretien de notre site web.<\/p>\n<p>Dur\u00e9e de conservation :<\/p>\n<p>Dans ce contexte, les donn\u00e9es ne seront trait\u00e9es que jusqu\u2019\u00e0 ce que le consentement pertinent soit disponible. Elles seront ensuite supprim\u00e9es, \u00e0 condition que les exigences l\u00e9gales de conservation ne soient pas respect\u00e9es. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonn\u00e9es fournies \u00e0 la fin de cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Provisoire n\u00e9cessaire ou requis :<\/p>\n<p>La fourniture de vos donn\u00e9es personnelles est volontaire et ne d\u00e9pend que de votre consentement. Sans la fourniture de vos donn\u00e9es personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l\u2019acc\u00e8s aux contenus et services que nous proposons.<\/p>\n<p>Fourniture de services payants<\/p>\n<p>Type et objet du traitement :<\/p>\n<p>Pour la prestation de services factur\u00e9s, nous demandons des donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires, telles que les d\u00e9tails de paiement, afin de pouvoir ex\u00e9cuter votre commande.<\/p>\n<p>Base juridique :<\/p>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es, qui est n\u00e9cessaire \u00e0 la conclusion du contrat, est bas\u00e9 sur l\u2019article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.<\/p>\n<p>Recepteur :<\/p>\n<p>Les destinataires des donn\u00e9es peuvent \u00eatre des sous-traitants contractuels.<\/p>\n<p>Dur\u00e9e de conservation :<\/p>\n<p>Nous stockons ces donn\u00e9es dans nos syst\u00e8mes jusqu\u2019\u00e0 ce que les d\u00e9lais de conservation l\u00e9gaux expirent. Ces d\u00e9lais sont g\u00e9n\u00e9ralement de 6 ou 10 ans, pour des raisons de tenue de livres comptables correctes et de conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation fiscale.<\/p>\n<p>Provisoire n\u00e9cessaire ou requis :<\/p>\n<p>La fourniture de vos donn\u00e9es personnelles est volontaire. Sans ces donn\u00e9es, nous ne pouvons pas vous accorder l\u2019acc\u00e8s aux contenus et services que nous proposons.<\/p>\n<p>formulaire de contact<\/p>\n<p>Type et objet du traitement :<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es que vous saisissez seront stock\u00e9es aux fins de la communication individuelle avec vous. Pour ce faire, il est n\u00e9cessaire de fournir une adresse e-mail valide et votre nom. Cela permettra d\u2019assigner la demande et de la r\u00e9pondre. L\u2019indication d\u2019autres donn\u00e9es est facultative.<\/p>\n<p>Base juridique :<\/p>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es saisies dans le formulaire de contact se fait sur la base d\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).<\/p>\n<p>En fournissant le formulaire de contact, nous souhaitons vous faciliter la communication avec nous. Les informations que vous fournissez seront utilis\u00e9es \u00e0 des fins de traitement de la demande et pour toute question compl\u00e9mentaire \u00e9ventuelle.<\/p>\n<p>Sauv\u00e9.<\/p>\n<p>Si vous nous contactez pour demander un devis, les donn\u00e9es saisies dans le formulaire de contact seront trait\u00e9es afin d\u2019effectuer des mesures pr\u00e9contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).<\/p>\n<p>Recepteur :<\/p>\n<p>Les destinataires des donn\u00e9es peuvent \u00eatre des sous-traitants contractuels.<\/p>\n<p>Dur\u00e9e de conservation :<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es seront supprim\u00e9es au plus tard 6 mois apr\u00e8s l\u2019approbation de la demande.<\/p>\n<p>Si une relation contractuelle existe, nous sommes soumis aux d\u00e9lais de conservation l\u00e9gaux conform\u00e9ment \u00e0 la loi HGB et supprimons vos donn\u00e9es une fois ces d\u00e9lais expir\u00e9s.<\/p>\n<p>Provisoire n\u00e9cessaire ou requis :<\/p>\n<p>La fourniture de vos donn\u00e9es personnelles est volontaire. Cependant, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez votre nom, votre adresse e-mail et la raison de votre demande.<\/p>\n<p>Utilisation de Google Analytics<\/p>\n<p>Type et objet du traitement :<\/p>\n<p>Ce site web utilise Google Analytics, un service d\u2019analyse web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-apr\u00e8s \u201c Google \u201d). Google Analytics utilise des \u201c cookies \u201d, c\u2019est-\u00e0-dire des fichiers texte qui sont stock\u00e9s sur votre ordinateur et qui permettent d\u2019analyser votre utilisation du site web. Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es. Toutefois, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019activation de l\u2019anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera pr\u00e9alablement abr\u00e9g\u00e9e par Google dans les \u00c9tats membres de l\u2019Union europ\u00e9enne ou dans d\u2019autres \u00c9tats contractants de l\u2019Accord sur l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. L\u2019adresse IP compl\u00e8te sera uniquement transmise \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sera abr\u00e9g\u00e9e dans des cas exceptionnels. Au nom du propri\u00e9taire de ce site web, Google utilisera ces informations pour \u00e9valuer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l\u2019activit\u00e9 du site web et pour fournir d\u2019autres services li\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9 du site web et \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019Internet au propri\u00e9taire du site web. L\u2019adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionn\u00e9e avec d\u2019autres donn\u00e9es de Google.<\/p>\n<p>Les finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es sont d\u2019\u00e9valuer l\u2019utilisation du site web et de compiler des rapports sur les activit\u00e9s sur le site web. En fonction de l\u2019utilisation du site web et d\u2019Internet, d\u2019autres services connexes seront alors fournis.<\/p>\n<p>Base juridique :<\/p>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es se fait sur la base du consentement de l\u2019utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).<\/p>\n<p>Recepteur :<\/p>\n<p>Le destinataire des donn\u00e9es est Google en tant que responsable du traitement. \u00c0 cette fin, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes correspondant avec Google.<\/p>\n<p>Dur\u00e9e de conservation :<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es d\u00e8s lors qu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires \u00e0 nos fins d\u2019enregistrement.<\/p>\n<p>Transfert vers un pays tiers :<\/p>\n<p>Google traite vos donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis et a souscrit au Privacy Shield UE-\u00c9tats-Unis https:\/\/www.privacyshield.gov\/EU-US-Framework.<\/p>\n<p>Provisoire n\u00e9cessaire ou requis :<\/p>\n<p>La fourniture de vos donn\u00e9es personnelles est volontaire et d\u00e9pend uniquement de votre consentement. Si vous emp\u00eachez l\u2019acc\u00e8s, cela peut entra\u00eener des restrictions fonctionnelles sur le site web.<\/p>\n<p>Annulation du consentement :<\/p>\n<p>Vous pouvez emp\u00eacher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en cons\u00e9quence ; toutefois, nous vous rappelons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s de ce site web \u00e0 leur pleine capacit\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement emp\u00eacher Google de collecter les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le cookie et li\u00e9es \u00e0 votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de les traiter en t\u00e9l\u00e9chargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant : Add-on pour navigateur permettant de d\u00e9sactiver Google Analytics.<\/p>\n<p>En plus ou en remplacement de l\u2019extension de navigateur, vous pouvez emp\u00eacher le suivi par Google Analytics sur notre site en cliquant sur ce lien. Un cookie d\u2019exclusion sera install\u00e9 sur votre appareil. Cela emp\u00eachera Google Analytics de collecter des donn\u00e9es pour ce site web et pour ce navigateur \u00e0 l\u2019avenir tant que le cookie restera install\u00e9 dans votre navigateur.<\/p>\n<p>Profilage :<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019outil de suivi Google Analytics, le comportement des visiteurs du site web peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9 et les int\u00e9r\u00eats analys\u00e9s. Pour ce faire, nous cr\u00e9ons un profil d\u2019utilisateur pseudo-anonyme.<\/p>\n<p>Chiffrement SSL<\/p>\n<p>Pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es pendant leur transmission, nous utilisons des m\u00e9thodes de cryptage de pointe (par exemple SSL) via HTTPS.<\/p>\n<p>Modification de nos r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019adapter cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es afin qu\u2019elle soit toujours conforme aux exigences l\u00e9gales en vigueur ou d\u2019int\u00e9grer des modifications \u00e0 nos services dans la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>en, par exemple lors de l\u2019introduction de nouveaux services. La nouvelle d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es s\u2019appliquera alors \u00e0 votre prochaine visite.<\/p>\n<p>Questions \u00e0 l\u2019adresse du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>Si vous avez des questions concernant la protection des donn\u00e9es, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter directement la personne responsable de la protection des donn\u00e9es dans notre organisation : info@ticket24.lu<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The person responsible within the meaning of data protection laws, in particular the EU General Data Protection Regulation (GDPR), is: Ticket24 SARL-S -111, rue Pierre Neiertz L-4634 Differdange \u2013 RCS: B266350 \u2013 Autorisation d\u2019\u00e9tablissement: 10141351\/0 Your rights as a data subject You can exercise the following rights at any time using the contact details of<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":751,"href":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stagging.ticket24.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}