Die für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Ticket24 SARL-S -111, rue Pierre Neiertz L-4634 Differdange – RCS: B266350 – Genehmigung zur Eröffnung: 10141351/0
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie können die folgenden Rechte jederzeit unter Verwendung der Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten ausüben:
Informationen über Ihre von uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer von uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
Begrenzung der Datenverarbeitung, sofern wir aufgrund rechtlicher Verpflichtungen noch nicht berechtigt sind, Ihre Daten zu löschen (Art. 18 DSGVO),
Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns (Art. 21 DSGVO) und
Datenportabilität, sofern Sie der Datenverarbeitung zugestimmt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können jederzeit eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, z. B. bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Bundeslandes Ihres Wohnorts oder bei der für uns als Verantwortlichen zuständigen Behörde.
Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Adressen finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Registrierung auf unserer Website
Art und Zweck der Verarbeitung:
Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Dienste werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Adresse, Kontaktdaten und Kommunikationsdaten (z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Wenn Sie bei uns registriert sind, können Sie Inhalte und Dienste nutzen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Registrierte Nutzer haben außerdem die Möglichkeit, die während der Registrierung bereitgestellten Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen, falls erforderlich. Natürlich stellen wir Ihnen auch jederzeit Informationen über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zur Verfügung.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung der während der Registrierung eingegebenen Daten basiert auf der Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wenn die Registrierung dazu dient, einen Vertrag zu erfüllen, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder vorbehaltslose Vertragsverhandlungen durchzuführen, ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Empfänger:
Die Empfänger der Daten können technische Dienstleister sein, die als Verarbeiter für die Bedienung und Wartung unserer Website tätig sind.
Speicherdauer:
In diesem Zusammenhang werden Daten nur so lange verarbeitet, wie die entsprechende Einwilligung vorliegt. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Um uns in diesem Zusammenhang zu kontaktieren, verwenden Sie bitte die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung.
Anforderung oder Pflicht:
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig und basiert ausschließlich auf Ihrer Zustimmung. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir Ihnen keinen Zugang zu den von uns angebotenen Inhalten und Dienstleistungen gewähren.
Erbringung von kostenpflichtigen Dienstleistungen
Art und Zweck der Verarbeitung:
Für die Erbringung von kostenpflichtigen Dienstleistungen benötigen wir zusätzliche Daten, wie z. B. Zahlungsdetails, um Ihre Bestellung auszuführen.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung der Daten, die für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Empfänger:
Die Empfänger der Daten können Vertragspartner sein.
Speicherdauer:
Diese Daten werden in unseren Systemen gespeichert, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Diese Fristen betragen in der Regel 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsgemäßen Buchhaltung und Steuerrechtspflichten.
Anforderung oder Pflicht:
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir Ihnen den Zugang zu den von uns angebotenen Inhalten und Dienstleistungen nicht gewähren.
Kontaktformular
Art und Zweck der Verarbeitung:
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Dazu ist eine gültige E-Mail-Adresse und Ihr Name erforderlich. Dies dient dazu, den Antrag zu vergeben und ihn anschließend zu beantworten. Die Angabe weiterer Daten ist optional.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Mit dem Kontaktformular möchten wir es Ihnen erleichtern, uns zu kontaktieren. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Bearbeitung des Anliegens und für eventuelle Anschlussfragen verwendet.
gespeichert.
Wenn Sie uns kontaktieren, um ein Angebot zu besprechen, werden die in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger:
Die Empfänger der Daten können Vertragspartner sein.
Speicherdauer:
Die Daten werden spätestens 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung des Antrags gelöscht.
Sollte es eine Vertragsbeziehung geben, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gemäß HGB und löschen Ihre Daten, sobald diese Fristen abgelaufen sind.
Anforderung oder Pflicht:
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten ist freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, wenn Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund für Ihre Anfrage mitteilen.
Verwendung von Google Analytics
Art und Zweck der Verarbeitung:
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend “Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die die Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse jedoch vorab von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Die vollständige IP-Adresse wird nur in Ausnahmefällen an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die Zwecke der Datenverarbeitung sind die Auswertung der Nutzung der Website und die Erstellung von Berichten über die Aktivitäten auf der Website. Auf Grundlage der Nutzung der Website und des Internets werden dann weitere damit verbundene Dienstleistungen bereitgestellt.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Empfänger:
Der Empfänger der Daten ist Google als Auftragsverarbeiter. Zu diesem Zweck haben wir mit Google einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Speicherdauer:
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr erforderlich sind.
Transfer aus Drittland:
Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US-Datenschutzschild unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Anforderung oder Pflicht:
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig und basiert ausschließlich auf Ihrer Zustimmung. Wenn Sie den Zugriff verhindern, kann dies zu funktionalen Einschränkungen der Website führen.
Abtretung der Einwilligung:
Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie Ihre Browser-Software entsprechend einstellen; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können außerdem verhindern, dass Google die durch das Cookie erzeugten Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.
Zusätzlich oder alternativ zu dem Browser-Add-on können Sie die Verfolgung durch Google Analytics auf unserer Website verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Ein Opt-out-Cookie wird auf Ihrem Gerät installiert. Dies verhindert, dass Google Analytics künftig Daten für diese Website und für diesen Browser sammelt, solange das Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt.
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Mit Hilfe des Tracking-Tools Google Analytics können das Verhalten der Websitebesucher ausgewertet und die Interessen analysiert werden. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.
SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung zu gewährleisten, verwenden wir modernste Verschlüsselungsmethoden (z. B. SSL) über HTTPS.
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen gesetzlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Dienstleistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.
z. B. bei der Einführung neuer Dienste. Die neue Datenschutzerklärung gilt dann bei Ihrem nächsten Besuch.
Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zu Datenschutzfragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder kontaktieren Sie direkt die für Datenschutz Verantwortliche in unserer Organisation: info@ticket24.lu